E-Mail Lösungen
Die E-Mail-Lösung zählt in den meisten Unternehmen zu den erfolgskritischen Anwendungen, wobei nicht nur die Verfügbarkeit und Stabilität, sondern auch die Konformität mit geltenden Gesetzen und Vorschriften gewährleistet sein müssen.
Wir begleiten Unternehmen in allen Bereichen der E-Mail-Lösungen. Diese umfassen die Konzipierung, Planung, Ausfallsicherheit, Skalierung, Migration, Konformität und das Backup. Weiterhin decken wir die Themen Spamfilter und Virenprüfung ab.
Migration
Hersteller gewähren Support für Ihre Produktversionen in aller Regel nur zeitlich begrenzt, daher ist es wichtig, auch die E-Mail-Lösung stets mit ausreichend aktuellen Versionen zu betreiben. Dabei geht es nicht nur um die Behebung von Fehlern im Produkt, sondern auch um die Unterstützung bezüglich Ausfallsicherheit, Skalierung und Konformität.
Die Wichtigkeit eingesetzte Lösungen aktuell zu halten, führt in regelmäßigen Abständen zu der Notwendigkeit Datenbestände zu migrieren. Hierbei ergeben sich häufig auch Chancen, durch Produkt- und/oder Plattformwechsel Vorteile und Einsparungen zu erzielen.
Auf Grundlage von Analysen bei unseren Kunden und bei gleichzeitiger Berücksichtigung technischer Aspekte und Vorgaben, finden wir herstellerunabhängige Lösungen.
Die Nutzung vorhandener Ressourcen kann z.B. durch die Einführung einer revisionssicheren Archivierung oftmals zusammen mit einer Anpassung der Backup-Strategie und einer auf die Gesamtlösung abgestimmten Spam- und Virenfilterung optimiert werden.
Archivierung
Die Archivierung bestimmter E-Mails ist nicht nur seit 2015 in weiten Bereichen gesetzlich vorgeschrieben (GoBD), sondern sie bringt auch zusätzliche Vorteile für Unternehmen.
Dazu zählt etwa die Reduktion von teuren und oft durch Lizenzen eingeschränkten Mailbox-Speichern, da E-Mails nicht mehr zwingend in individuellen Postfächern aufgehoben, sondern in einem zentralen Archiv revisionssicher verfügbar sein müssen.
Die Möglichkeit einer zusätzlichen Volltextsuche bietet darüber hinaus einen besseren und schnelleren Zugriff auf archivierte Mails. Auch verringert sich das Datenvolumen für das Backup der E-Mail-Lösung, was wiederum zu schnelleren Backup-Vorgängen und Ressourceneinsparungen führt, bzw. einen notwendigen Ausbau der Kapazitäten erspart.
Unsere Experten berücksichtigen mögliche Synergieeffekte bei jeder individuellen Analyse und zeigen diese auf, damit sie ihre notwendigen und vorhandenen Ressourcen noch besser einsetzen können (ROI) und zusätzlich eine konforme Systemlandschaft bekommen.
Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit
Hochverfügbare Verfahren oder Services sind meist kritisch für den Unternehmenserfolg. Dabei handelt es sich um E-Mail-Systeme, aber auch alle anderen Komponenten, welche die Unternehmenskommunikation betreffen, wie z.B. EDI.
Zusätzlich zur Hochverfügbarkeit ist auch die Ausfallsicherheit von großer Bedeutung. Hochverfügbare und ausfallsichere Systeme benötigen redundante Komponenten, die im Bedarfsfall gegenseitig einzelne oder komplette Aspekte der Lösung übernehmen können.
Die Redundanzen müssen so konzipiert sein, dass sie durch Lastverteilung für eine höhere Performance sorgen und den Investitionskosten auch im Regelbetrieb einen messbaren Nutzen gegenüberstellen. Im Falle eines Upgrades oder einer Migration kann das Setup für den Failover genutzt werden, Upgrades ohne Serviceunterbrechung einzuspielen.
Im Bereich der E-Mail-Lösungen wurden bereits komplette end-to-end Konzepte auf verschiedenen Plattformen erarbeitet, bei denen alle relevanten Komponenten redundant ausgelegt wurden. In der Praxis zeigt sich, dass es sehr vielfältige Ausfallszenarien gibt, auf die ein stimmiges, robustes Gesamtkonzept entsprechend eingeht.
Eine einmalige Implementierung allein gewährleistet im Bereich der Ausfallsicherheit keine nachhaltige Lösung. Vielmehr muss diese durch regelmäßige Tests verifiziert werden. Ebenfalls unerlässlich ist eine aktuelle Dokumentation der eingesetzten Verfahren, Konfigurationen und der beteiligten Prozesse.
Für die Konzeptionierung und Umsetzung der Bereiche Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit ist Erfahrung ein wesentlicher Faktor und der Aufbau entsprechender eigener Ressourcen durch die anfallende Lernkurve häufig nicht rentabel. Unsere Experten helfen Ihnen dabei, Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit für den Produktivbetrieb durchgehend sicherzustellen.